由顧客端來想？還是由賣方端來想？

有人打算買音響時，

通常會先問他做啥用的？純音樂？還是劇院？還是卡拉OK？

預算多少？

再來會問打算擺在哪？房間有多大？

這些都是以音響內行人的觀點....

 

對外行人而言，

純音樂、劇院、卡拉OK這三種有什麼不同啊？

要多少錢？我哪知，根本就沒概念，沒買過車甚至還不會開車的人哪知道該花多少？更別提一輛2000cc的車要多少錢？

搞不清楚劇院系統和純音樂不同的人又如何想過和房間大小會有關係？

 

那，該怎麼問？

先想想，

是由顧客的立場來想？

還是由賣方的立場來想？

以顧客的觀點，當然最好是一套通吃，全包了～但，我們知道有實務上與價值/價格比的限制...

面對毫無概念的客戶，那就替客戶找出適合他的答案

 

常看影片嗎？還是大多只是聽音樂？愛唱歌嗎？這就可以討論出傾向於挑什麼組合

喜歡看哪類影片？這就知道系統是要強悍還是普通，甚至用二聲道看片。

喜歡什麼音樂？這自然是主聲道喇叭的主要決定因素；但，多數人其實回答不出來，該仔細的探問，

常聽那些音樂？流行樂？電影配樂？西洋古典？爵士？

喜歡哪個歌手的歌？男歌手？女歌手？

常聽哪部電影的配樂？舉幾部熱門的電影名作

喜歡鋼琴演奏？還是小提琴？常聽交響樂？歌劇？

喜歡Bosa Nona？還是Louis Armstrong？Miles Davis？

 

這些討論過程，一方面了解顧客的偏好，一方面準備demo曲子，

或許不需要問完那一大串，多數顧客可能也無法給明確的答案，

抓到顧客的幾個明確的偏好，便可以開始demo，

 

讓音樂自己說話，

讓對音響毫無概念的顧客體會音樂的美好，

以及，器材的重要。